Niet-dringende interventies van de brandweer bij extreem weer

Inhoud

Als je tijdens storm of wateroverlast de brandweer nodig hebt, maar er is niemand in (potentieel) levensgevaar, moet je niet naar het noodnummer 112 bellen. Je kan hulp vragen van de brandweer:

  • via het e-loket van 1722
  • op het betalende nummer 1722 (enkel indien geactiveerd)
  • rechtstreeks bij het Brandweer Zone Rand.

Tijdens extreme weersomstandigheden zal het telefoonnummer 1722 geactiveerd worden voor niet-dringende interventies van de brandweer. Bedoeling is dat het noodnummer 112 zo niet overbelast raakt en mensen in levensgevaar sneller geholpen kunnen worden.

Voorwaarden

De brandweer helpt altijd eerst de mensen die in levensgevaar zijn, bv. wanneer er gewonden zijn, bij brandgevaar of instortingsgevaar of bij gevaren op de openbare weg (omgevallen boom, doorgesneden kabels, gaslek, gevallen stenen, ...). Enkel in die gevallen mag je het noodnummer bellen.

Na extreem weer kan de brandweer ook niet-dringende interventies uitvoeren, bijvoorbeeld:

  • veel schade aan de dakbedekking
  • ondergelopen kelder
  • wateroverlast op de openbare weg.

Wanneer er geen risico op levensgevaar is en er voor de schade geen interventie van de brandweer nodig is, neem je contact op met een gekwalificeerde professional (elektricien of netbeheerder, aannemer, boomzager, ...). Je mag de brandweer niet contacteren voor bv. een elektriciteitspanne, een omgevallen boom in de tuin, een beschadigd tuinhuis, hagelschade aan een voertuig, ...

Procedure

Bellen naar 1722

Vorm het nummer 1722 tijdens storm of wateroverlast voor niet-dringende interventies van de brandweer. De activatie van het nummer 1722 zal steeds via de media aangekondigd worden.

Wacht rustig op antwoord. Haak niet in, want daardoor kom je opnieuw aan het begin van de wachtlijst te staan.

Nadat je het nummer 1722 hebt gebeld, is het belangrijk om geduldig te wachten op de komst van de brandweer. Zij bekijken situatie per situatie en bepalen wie het eerst verder geholpen moet worden. Als je al gebeld hebt naar 1722, bel dan niet terug om te vragen wanneer de brandweer komt.

Brandweer in de buurt

Als het nummer 1722 (nog) niet geactiveerd is, dan kan je ook altijd contact opnemen met de kazerne in Edegem via de contactgegevens op deze pagina.

Bedrag

Oproepen naar 1722 zijn betalend.