Inhoud
Tickets, tarieven en voorwaarden
Tickets kopen
Tickets kopen kan online via www.mortsel.be/podiumaanbod, via een mail aan onthaal@mortsel.be en aan het Stadsonthaal. De persoon die de aankoop doet, wordt als enige koper beschouwd en is gebonden tot de betaling, zelfs als de aankoop voor iemand anders gebeurt.
Betalingen
Betalen doe je meteen online of aan het Stadsonthaal met bancontact.
- Betalen via overschrijving kan enkel bij reservatie aan het Stadsonthaal of wanneer je via e-mail reserveert. De betaling doe je binnen 21 dagen na reservatie en uiterlijk 3 werkdagen voor de aanvang van de voorstelling. Onbetaalde reservaties vervallen automatisch na 21 dagen.
- Reserveer je minder dan 21 dagen voor de voorstelling, dan vervalt de onbetaalde reservatie de dag voor de voorstelling.
Kom je naar de voorstelling?
- Vooraf ontvang je van ons een mail met informatie over de voorstelling.
- Kijk goed na in welke zaal de voorstelling doorgaat.
- Gelieve het tijdstip van aanvang te respecteren. Na aanvang is de voorstelling niet meer toegankelijk.
- Ben je rolstoelgebruiker, slechtziend of slechthorend? Neem vooraf contact op via vrijetijd@mortsel.be of via 03 444 17 17.
- Schakel je smartphone tijdens de voorstelling uit.
- Het is verboden te eten of te drinken in de Mark Liebrecht Schouwburg en foyer.
- Maak je locker onmiddellijk na de voorstelling leeg, de deuren sluiten enkele minuten na de voorstelling.
Genummerde en ongenummerde plaatsen
Bij de meeste voorstellingen in de schouwburg werken we met genummerde plaatsen. Je kan dan zelf jouw voorkeurplaats in de zaal kiezen bij het aankopen van de tickets of je kan de ‘best beschikbare plaatsen’ laten kiezen door het ticketsysteem. Bij familie- en locatievoorstellingen, bij voorstellingen en concerten in de CLUB, bij filmvertoningen van Cinema M en bij sommige voorstellingen met een bijzondere opstelling zijn er vrije zitplaatsen.
Digitale tickets
Tickets worden je toegestuurd per mail. Deze e-tickets verlenen je rechtstreeks toegang tot de voorstelling. Zorg dat je ze kan tonen aan de ingang op je smartphone. Een papieren ticket mag, maar is niet nodig. Smartphone thuis vergeten waardoor je jouw e-ticket niet kan tonen aan de ingang op de dag van de voorstelling? Haal je vervangende tickets af aan de balie, een half uur voor aanvang van de voorstelling.
Voorwaarden
Tickets worden enkel terugbetaald indien de voorstelling wordt geannuleerd of verplaatst wegens overmacht. Niet opgehaalde tickets worden 10 minuten voor de start van de voorstelling doorverkocht. Heb je tickets gekocht aan het UiTPAS-tarief, zorg dan dat je je UiTPAS kan tonen aan de ingang.
Voorstelling uitverkocht
Het maximumaantal beschikbare tickets is afhankelijk van de voorstelling. Volzet is volzet. In sommige gevallen wordt er met een wachtlijst gewerkt. Wanneer er een plekje vrijkomt, wordt de eerste (en daarna de volgende, enz…) op de wachtlijst gecontacteerd. Is de voorstelling van je keuze uitverkocht?
- Zet je op de wachtlijst. Wij nemen met jou contact op als er plaatsen vrijkomen.
- Het gebeurt soms dat er de avond zelf nog plaatsen vrijkomen. Kom tijdig naar de kassa (15 minuten voor aanvang) en laat ons weten dat je nog tickets wil.
Leeftijd familievoorstellingen
Voor de familievoorstellingen worden er minimum- en soms ook maximumleeftijden bepaald, zodat de voorstelling zeker op maat is van de bezoekers. Hou daarmee rekening als je tickets boekt. De toegang kan geweigerd worden door een medewerker van lokaal bestuur Mortsel als de minimum- of maximumleeftijd niet wordt gerespecteerd.
Bereikbaarheid
Met de fiets
Je vindt een fietsenstalling aan de schouwburg in de Heilig-Kruisstraat en vlakbij het stadhuis vind je een ondergrondse fietsenparking op het Stadsplein.
Met het openbaar vervoer
- Mortsel is vlot bereikbaar met tram en bus. Voor de meest recente info: www.delijn.be.
- Ook met de trein geraak je vlot in Mortsel. Het station Mortsel-Oude-God is het meest centraal gelegen. Voor meer info: www.b-rail.be.
Met de auto
- Ondergrondse parking Stadsterras - betalend
- Ondergrondse parking Stadsplein - betalend
- Parkeren op straat in Heilig-Kruisstraat en Edegemsestraat - betalend van maandag tot zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur, met een maximum parkeerduur van 2 uur.
- Meer info: www.mortsel.be/parkeren
Locaties
- Mark Liebrecht Schouwburg - Heilig-Kruisstraat 16
- Stadhuis - CLUB en Bibliotheek - Stadsplein 1
- Academie voor Muziek, Woord en Dans (AMWD) - Eggestraat 13
- FORT 4 - Fortstraat 100
Iets eten of drinken?
Voor en na de voorstelling ben je welkom in één van de vele horecazaken in Mortsel. Aan de Mark Liebrecht Schouwburg kan je terecht in het Theatercafé. In het Stadhuis kan je terecht in Brasserie Modern.
Krijg korting met UiTPAS
De UiTPAS is jouw spaar- en voordeelkaart voor vrijetijdsactiviteiten. Je krijgt korting op de tarieven van de meeste voorstellingen.