Meldpunt huurproblemen
Als huurder of verhuurder heb je soms problemen met je huurwoning die je niet zelf kan oplossen. Het meldpunt huurproblemen helpt bij problemen die je niet in overleg tussen huurder en verhuurder kan oplossen zoals achterstal met het betalen van de huur, overlast, een conflict over onderhoud, ...
Wacht niet te lang om een probleem te melden! Een (financiële) tussenkomst of gratis begeleiding kan ervoor zorgen dat de problemen niet uit de hand lopen en op lange termijn heel wat (gerechtelijke) kosten en procedures besparen.
Voorwaarden
Je kan een huurprobleem melden als:
- je woont in een huurwoning in Mortsel, Boechout of Kontich;
- je een woning in Mortsel, Boechout of Kontich verhuurt. Je moet als verhuurder niet zelf in de gemeente wonen;
- je een professional bent die een huurder uit Mortsel, Boechout of Kontich begeleidt en een huurprobleem samen met uw cliënt wil melden.
Procedure
Als je een melding doet, zal iemand van het meldpunt binnen de 7 dagen contact opnemen om samen naar een oplossing te zoeken.
We proberen om zowel de huurder als verhuurder te spreken, met respect voor de privacy.
Als beide partijen akkoord gaan starten we een bemiddeling en eventueel begeleiding op.
Bedrag
Aanmelden bij het Meldpunt Huurproblemen en de begeleiding is gratis.
Het meldpunt huurproblemen is een samenwerking tussen Mortsel, Kontich, Boechout, CAW en Multiversum.
Opgelet: ook professionals kunnen aanmelden.
