|
Heb je het financieel erg moeilijk?
Heb je een probleem bij het invullen van formulieren en documenten?
Zit je in de knoop bij een verslavingsprobleem, een rationeel probleem, een rouwproces, ...?
Voor wie?
Voor elke inwoner van Mortsel die een bepaalde nood heeft of die vragen heeft met betrekking tot welzijn, ongeacht de leeftijd.
Wat bieden we?
We geven je informatie bij vragen over welzijn in Mortsel. Je kan terecht voor juridisch advies, leefloon, financiële steun, voorschotten op sociale uitkeringen, tussenkomst in medische kosten, energietoelage, ...
We kunnen zelf oplossingen bieden voor bepaalde problemen of we verwijzen je door naar andere diensten.
We onderzoeken op welke toelagen en voordelen je recht hebt en we helpen je, indien nodig, bij het invullen van de aanvraagformulieren.
Ook voor een goed gesprek, een ruggensteun, een hart onder de riem kan je bij ons terecht.
Wat kost het?
Elke vorm van hulpverlening van de dienst algemeen maatschappelijk werk is gratis.
Wat moet je nog weten?
De maatschappelijk werkers zijn gebonden door het beroepsgeheim; alles wat je hen vertelt blijft binnenshuis.
Als je financiële hulp nodig hebt, zal de maatschappelijk werker door een sociaal onderzoek nagaan of je aan de voorwaarden tot financiële tussenkomst voldoet.
Het Bijzonder Comité van de Sociale Dienst zal aan de hand van het resultaat van dit onderzoek een beslissing nemen over je hulpvraag. De raadsleden die in het comité zetelen zijn ook gebonden door de zwijgplicht.
|
